Вопрос: На каких принтерах программа может производить печать. Может ли она работать с сублимационными принтерами?
Ответ: Программа может работать с любыми принтерами, которые подключаются к компьютеру. При этом принцип печати не важен - наши клиенты используют как струйные принтеры, так и сублимационные. Размер бумаги также не критичен - в настройках программы ее размер указывается в мм. по горизонтали и вертикали.

Вопрос: С какими форматами графических файлов работает программа?
Ответ: Программа работает с форматами JPEG, BMP, PCX. Рекомендуем использовать JPEG (.jpg), поскольку данный формат наиболее часто используется при хранении фотографий, то его достаточно для работы, как со сканированными данными, так и с фотографиями получаемыми с цифровых камер. В планах включение поддержки формата TIFF (.tif).

Вопрос: Можно ли в вашей программе автоматически загружать файлы из цифровой фотокамеры?
Ответ: Как правило, все современные фотокамеры при подключении к компьютеру позволяют получить доступ к фотографиям через "съемный" диск, который появляется в "Моём компьютере" Поэтому, в настройках программы следует настроить функцию отслеживания появления новых файлов на этом диске (доступно только в версии 1.6 и выше), смотри меню Сервис / Настройки программы / Добавление фотографий / Активизировать автоматическое добавление. Для других камер, фотографии прежде придется сохранить на жесткий диск, или дискету, а потом уже добавлять в базу программы.

Вопрос: На каком оборудовании советаете работать?
Ответ: Наши клиенты в Уфе используют следующее оборудование (информация на июль 2002 г.):

• камера - Olympus 2040 (если не говорить о модели, то для фото на паспорт достаточно 1.5 мегапиксельной камеры);
• принтер - Epson 810 Stylus Photo или Epson 890;
• свет - галогеновые лампы (150 - 200Вт - две спереди справа и слева, одна сзади подсвечивает фон);
• расходные материалы - бумага LOMOND Photopaper Quality или "ФОТО ПАСПОРТ РФ" (глянцевая, для загран. паспорта - матовая). Фотографии на более дешевой бумаге не принимает паспортный стол. Стоимость бумаги в Уфе - от 360 руб за 50 листов, стоимость картриджа цветного 550-600руб (хватает на 40 листов), черного 800 руб (хватает очень на долго);
• компьютер - любой начиная с Celeron 600 и заканчивая Pentium4. Монитор 17";
• операционная система - от Win98 до WinXP (но лучше не ниже Windows 2000 - и графика обрабатывается быстрее, и работа стабильнее).

По словам клиентов на таком оборудовании работают все фототочки Уфы, даже БашФото (бывший гигант советского времени).

Вопрос: Не могли бы вы порекомендовать ссылки на сайты об оборудовании, нормативных документах?
Ответ: Мы можем порекомендовать следующие ресурсы:

• http://minilab.com.ua/ - сайт посвященный цифровой фотографии;
• http://www.znak-center.ru/ - сайт концерна "Знак";
• http://www.znak-center.ru/studio.html - уделите внимание этой странице, со статьей как организовать студию "Фото на документы".

Вопрос: Вы указываете, что ваши клиенты используют бумагу LOMOND или "ФОТО ПАСПОРТ РФ", тогда как на сайте http://www.znak-center.ru/ помещен текст телеграммы МВД, в котором нет разрешения для использования данного типа бумаги для изготовления фотографий на паспорта. Почему ваши данные противоречат информации на вышеуказанном сайте? Или там приведен не полный текст телеграммы?
Ответ: Использовать бумагу "ЗНАК-Центр" получается дорого, при том, что LOMOND или "ФОТО ПАСПОРТ РФ" ни чем не хуже.
Читайте:

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ ОБ ИССЛЕДОВАНИИ LOMOND;
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ ОБ ИССЛЕДОВАНИИ "ПАСПОРТ ФОТО РФ".