Техническая поддержка

Просим Вас перед обращением в службу поддержки, ознакомиться прежде с документацией и часто задаваемыми вопросами, возможно там Вы найдете ответ на свой вопрос.

Если вопрос по прежнему не решен, мы с радостью поможем Вам:

• Mail: support@colorriver.com
• ICQ: 169426068
• Тел: +7 (347) 291-21-13

Для получения ответа от службы поддержки Вы должны будете предоставить следующую информацию:

• ФИО покупателя и/или регистрационный код;
• название и версию программы.

При вопросах связанных с функциональностью программы желательно, чтобы Вы смогли ответить на следующие вопросы:

• версия операционной системы;
• тип процессора;
• тип видеоадаптера и рабочее разрешение (например, NVidia GeForce II - 1024x768);
• марка и модель принтера.